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服务条款
发布时间:2013年10月16日
  
游戏管理协议
  • 一、概述
1.  本协议是用户与简乐互动有限公司及其关联企业之间的法律协议。“关联企业”系指现在或将来与简乐互动有限公司构成“一方控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响,以及两方或两方以上同受一方控制、共同控制或重大影响”的关系的企业。
2.  “用户”是指愿意接受或实际上已经接受简乐互动提供的产品和服务的个人。
3.  此份协议是用户接受简乐互动产品和服务时适用的通用条款。因此,请您在注册成为简乐互动的用户前或接受简乐互动的产品和服务之前,详细地阅读本用户协议的所有内容。
4.  用户了解并同意:只要用户完成注册,用户就已接受了本用户协议及简乐互动公布的各项服务规则(包括网络游戏防沉迷系统及实名认证服务协议),并愿意受其约束。如果发生纠纷,用户不得以未仔细阅读为由进行抗辩。
5.  用户了解并同意:随着经营情况的变化,简乐互动有权随时更改本用户协议及相关服务规则。修改本用户协议时,简乐互动将于相关页面公告修改的事实,有权不对用户进行个别通知。用户应该在每次登录简乐互动游戏前查询简乐互动官方网站的相关公告,以了解本用户协议及其他服务规则的变化。若用户不同意本用户协议或相关服务规则,或者不同意简乐互动作出的修改,用户可以主动停止使用简乐互动提供的产品和服务,如果在简乐互动修改协议或服务规则后,用户仍继续使用简乐互动提供的产品和服务,即表示用户同意简乐互动对本用户协议及相关服务规则所做的所有修改。由于用户在用户协议变更后因未熟悉公告规定而引起的损失,简乐互动将不会承担任何责任。
  • 二、知识产权和所有权声明
     简乐互动提供的与产品和服务有关的全部信息、资料、技术(包括相关的软件)的著作权、专利权、商标、商业秘密、其他知识产权、所有权或其他权利,均为简乐互动或其权利人所有,除非事先获得简乐互动或其权利人的合法授权,用户不得对任何该信息、资料、软件、产品和服务进行修改、拷贝、散布、传送、展示、执行、复制、发行、授权、制作衍生著作、移转或销售。如用户未遵守本条款的上述规定,在不损害其他权利的情况下,简乐互动可立即终止向用户提供产品和服务,用户必须销毁任何已经获得的上述信息、资料、软件或产品。简乐互动拥有用户在使用简乐互动软件过程中或用户在接受简乐互动的服务过程中所产生的任何数据信息(包括但不限于账号资料、游戏数据及系统衍生数据等)的所有权。用户仅有权依据用户协议及有关游戏规则使用上述数据和信息。
     用户已经了解并同意:在简乐互动提供的所有服务器上的数据(包括但不限于虚拟物品等)全部归 “简乐互动有限公司”所有。在不影响用户正常接受服务的情况下,简乐互动有权决定保留或不保留服务器上的全部或部分数据。
简乐互动产品和服务中的各种虚拟物品数据,包括但不限于金元宝、银元宝、黄金、白银、游戏币、道具、装备等,是简乐互动所提供的服务的一部分,其所有权归属简乐互动。用户只能在合乎法律规定和游戏规则的情况下使用,且可通过游戏行为和充值行为获准使用部分虚拟物品。本协议所称玩家对“虚拟物品的交换/转让”均指虚拟物品使用权的交换/转让,玩家无权交换/转让虚拟物品的所有权。
  • 三、帐号和密码
     用户承诺以其真实身份注册简乐互动,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。用户以其真实身份注册简乐互动通行证后,需要修改所提供的个人身份资料信息的,简乐互动应当及时、有效地为其提供该项服务。
    简乐互动有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;用户有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
    用户申请注册成功后,简乐互动有权根据简乐互动各产品商业运营情况分配给用户简乐互动通行证账号。用户了解并同意:账号一旦设定,就不可再为变更;而密码则可以在简乐互动的网页上进行变更。
    用户了解并同意:每注册一个简乐互动通行证账号,即一次合同缔约行为,成就一份独立的服务合同。但简乐互动有权就同一用户名下的不同账号进行单独或整体的管理。
    用户在注册时应提供完整、详尽、真实的个人资料,若所提供的资料日后有变更,用户应及时登录账号进行更新。若用户在简乐互动留下的个人资料与事实不符,简乐互动可以停止向其继续提供产品和服务。当用户向简乐互动主张其拥有某账号时,若该账号在简乐互动的身份信息记录与用户的身份信息有任何不符,简乐互动有权不予认定该账号为该用户所有。
    用户了解并同意:在没有经过简乐互动允许并登记的情况下,用户不得将账号及密码泄漏或提供给他人知悉,也不得将账号出借或转让给他人使用。如因用户自身过错或用户计算机感染病毒或木马,而导致账号或密码泄漏的,用户应自行承担由此造成的损失。简乐互动员工(包括但不限于简乐互动的网站和论坛管理人员、客服人员等)不会以任何方式询问用户的密码,所以用户不应对任何人泄漏用户的密码,不要多人共享同一个账号,不要安装非法或来路不明的程序。如果用户遗失了密码,简乐互动针对处理此问题之服务保留索取额外费用的权利。
    若用户发现账号或密码被他人非法使用或有异常使用的情形,应立即根据简乐互动公布的处理方式通知简乐互动,并有权通知简乐互动暂停该账号的登录和使用,但用户在申请时应提供与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。简乐互动核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,应当及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。简乐互动违反上述约定,未及时采取措施暂停用户账号的登录和使用,因此而给用户造成损失的,应当承担其相应的法律责任。用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,简乐互动有权拒绝用户上述请求。
    简乐互动会向用户提供一定的免费或收费的保护账号密码的辅助工具,但用户了解并同意:这些工具只能在一定程度上提高账号和密码的安全,简乐互动并不担保用户在使用此类辅助工具后就能保障账号密码的绝对安全。
    用户已经了解并同意,简乐互动在服务器数据出现异常(包括程序Bug导致的数据异常)时,可以将该服务器的数据还原到一定时点,对此简乐互动将不承担任何责任。
  • 四、用户的义务:
1.  遵守中华人民共和国相关法律法规(如果用户是中华人民共和国境外的使用者,应遵守所属国家或地区的法律法规)。用户将自行承担用户所发布的信息内容的责任。用户不得发布下列内容:
   (1)反对中华人民共和国宪法所确定的69基本原则的;
   (2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
   (3)损害国家荣誉和利益的;
   (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
   (5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
   (6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
   (7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
   (8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
   (9)宣扬外挂,私服以及木马的相关内容;
   (10)刊登任何经简乐互动合理判断为不妥当或者简乐互动未认可的软件、文件等在内的主页地址或者链接的行为;
   (11)含有中华人民共和国法律、行政法规禁止的其他内容的。
2.  用户在使用简乐互动服务过程中,必须遵循以下原则:
   (1) 遵守中国有关的法律和法规;
   (2) 不得为任何非法目的而使用网络服务系统;
   (3) 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序;
   (4) 不得利用简乐互动服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为;
   (5) 不得利用简乐互动服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料;
   (6) 不得利用简乐互动服务系统进行任何不利于简乐互动的行为;
   (7) 就简乐互动及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取相应机构提供的沟通渠道,不得在公众场合发布有关简乐互动及相关服务的负面宣传。
   (8) 如发现任何非法使用用户帐号或帐号出现安全漏洞的情况,应立即通告简乐互动。
3.禁止冒充系统方式向其他玩家散布或传播虚假信息;
4. 禁止宣传非法网站,宣传或使用私服、木马、外挂、病毒,垃圾广告等信息;5. 禁止发布反动不健康信息及其他破坏游戏环境信息;
6. 游戏中进行恶意刷屏、恶意踢人、恶意耗时等恶意破坏游戏公共秩序的行为;
7. 利用游戏故意传播恶意程序或计算机病毒,或者游戏发表、转发、传播侵犯第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私或其他合法权益的文字、图片、照片、程序、视频、图象和/或动画等资料,发布假冒游戏官方网站网址;
8. 禁止在游戏中对GM进行人身攻击、诽谤侮辱或者故意挑衅等;
9. 不得通过第三方软件或在第三方软件的辅助下使用本公司的产品,不得采取任何破坏游戏规则和违反游戏公平性的行为;
10. 不得以违反游戏使用规则方式或利用游戏Bug获得游戏中的虚拟物品(包括但不限于虚拟货币、虚拟道具和装备);
11. 不得利用简乐互动公司产品和网络服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响或可能干扰他人以正常方式使用本公司所提供的产品和网络服务的行为;
12. 用户不得通过不正当的手段或其他不公平的手段使用简乐互动公司的产品和服务或参与简乐互动公司活动;
13. 用户不得干扰简乐互动公司正常地提供产品和服务(包括但不限于:攻击、侵入简乐互动公司的网站服务器或使网站服务器过载:破解、修改简乐互动公司提供的客户端程序:攻击、侵入简乐互动公司的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载);
14. 用户不得制作、发布、传播、使用任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序(包括但不限于“外挂”):利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误(Bug):不合理地干扰或阻碍他人使用网易公所提供的产品和服务;
15. 为避免破坏游戏的公平性或平衡性,用户同意并理解其只能本产品和服务进行正常的娱乐互动,以及基于该等娱乐互动的需要而于简乐互动公司提供或认可的交易平台上交易游戏道具。除上述情形之外的游戏道具交易或其他任何牟利情形将被视为牟取不正当利益,包括但不限于用户利用多个游戏角色以营利为目的交易游戏道具、充当游戏道具交易中介收取中介费等。
16.如果简乐互动公司发现用户数据异常,简乐互动公司有权采取相应措施:包括但不限于对游戏帐号的冻结、封停、终止直至删除,以及对涉及使用外挂的游戏角色的隔离、封停和删除:对涉及使用外挂的游戏角色拥有的虚拟物品进行冻结或收回;
17. 当用户账户涉嫌盗号、外挂等非法和违规行为时,用户应配合简乐互动公司员工的工作,据实回答游戏管理人员提出的与使用产品相关的问题,以维护自己在游戏中的合法权益;
18. 为了游戏网站和服务器的正常运行,简乐互动公司需要定期对游戏网站和服务器进行停机维护或针对突发事件进行紧急停机维护:因上述情况而造成的正常服务中断、中止,用户应该予以理解,简乐互动公司则有义务尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内;发生下列情形之一时,简乐互动公司有权终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务,对因此而产生的不便或损害,简乐互动公司对用户或第三人均不承担任何责任:
  (1)为了更好地为用户提供专业、便捷的服务而进行的游戏网站和服务器的定期检查或施工,更新软硬件等,简乐互动公司有权暂停服务,但简乐互动公司会尽快完成维护、更新工作:
  (2)网络提供商线路或其他故障;
  (3)在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全;
   (4)第三方原因或其他不可抗力的情形。
19. 简乐互动通过游戏及其官方网站和其他软件,为您提供了诸如“游戏商城”的获得游戏道具、游戏装备等游戏物品的途径,您可以从简乐互动提供的这些途径获得上述游戏物品。简乐互动提倡您通过购买、接受赠与或者其他的方式从第三方获得上述游戏物品,尤其是第三方开设的电子网络交易平台网站。因为从第三方获得的上述游戏物品可能是盗号分子盗窃得来的赃物或者存在其他的权利瑕疵,受害者可能会通过各种手段要求索回。 
20.  简乐互动可能会通过游戏官方网站、简乐互动客服官方网站、客服电话、简乐互动游戏论坛、游戏管理员或者其他的途径,向您提供诸如游戏规则说明、BUG或外挂投诉、游戏物品找回、游戏物品锁定或解除锁定、QQ帐号申诉、简乐互动游戏帐号暂时封停、简乐互动游戏帐号实名注册信息修改和/或查验等客户服务,您应当: 
  (1)通过简乐互动客服官方网站、简乐互动客服服务电话或者简乐互动提供的其他途径了解这些客户服务的内容、要求以及资费,谨慎选择是否需要享受相应的客户服务,向简乐互动真实地准确地表达您的需求;
   (2)同意并接受简乐互动关于该等客户服务的专门协议或条款;
   (3)按照简乐互动的要求如实提供您的包括有效身份信息在内的个人信息和游戏情况,及您掌握的其他用户或游戏本身的情况,例如:您的游戏帐户及其项下的个人资料、游戏的登录情况和游戏物品情况,游戏当中存在的BUG、外挂及您知晓的其他玩家使用BUG或外挂的情况。 
    简乐互动在向您提供上述的客户服务的过程中,可能会要求您通过在线填写投诉单,发送电子邮件、截屏、录像,邮寄纸质书信,提供本人有效身份证件或者其他的方式,向简乐互动书面说明您的需求、提供有关情况及证据,您应当如实地、最大限度地、毫无保留地提供。 
    同时简乐互动可能不可避免地需要通过互联网对您使用的计算机进行远程协助。您如果请求简乐互动提供该等客户服务,则需要您授予简乐互动进行远程协助的权限,并自行承担由此可能给您造成的损失。
    简乐互动将会尽最大的努力提高客户服务的质量、满足您的服务要求。即便是如此,简乐互动仍保留向您收取相应的服务费或者其他报酬的权利,而且不保证其提供的服务就一定能够满足您的要求。 
  • 五.取消账号和终止、中止(即有期限停止)服务

用户有如下任何一种或多种行为的,简乐互动有权随时取消该用户账号或终止或中止对该用户的全部或部分服务(包括但不限于封停该用户名下全部或部分账号和禁止有关角色登录),并且有权随时取消或收回用户在游戏内通过违规行为获取的任何利益:
   (1)有违反本协议的行为;
   (2)滥用所享有的权利;
   (3)提供虚假注册信息(包括但不限于身份信息和联系方式);
   (4)有违反简乐互动发布的其他服务规则的行为或通过不正当手段使用简乐互动服务的;
   (5)有损简乐互动及其权利人、关联企业或合作对象的权益和其他用户合法权益的行为(包括但不限于垄断游戏场景、不合理的阻止其他用户正常获取游戏中利益等任何可能破坏游戏的公平性或平衡性的行为);
   (6)有违反中国的法律、法规禁止性规定(包括但不限于发布违法信息)的行为;
   (7)有违背社会善良风俗和社会公德的行为;
   (8)有其他违反简乐互动相关规定的行为;
   (9)除上述情况外,用户在接受简乐互动服务时实施了其他不正当行为的;
    其中:若简乐互动根据上述第(1)项和第(3)项情形做出中止对用户提供全部或部分服务的决定,则应告知用户中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满简乐互动应当及时恢复对用户的服务。但中止期间届满时,用户的违约状态仍然存在的,简乐互动有权延长中止服务的期间。
    上述第(9)项规定中,用户实施的不正当行为仅指在本协议中有明确约定或属于简乐互动事先明确告知的禁止性行为,否则,简乐互动不得根据第(10)种情况的规定做出终止对用户的服务的决定。
    简乐互动依据上述第(1)、(3)、(6)、(7)、(9)项规定中止或终止对用户服务时,简乐互动应负初步举证责任。
    同一用户注册的账号中有一个账号或多个账号出现违反本协议约定的行为,简乐互动有权根据实际情况,中止、终止对该用户名下部分或所有账号的服务,或取消该用户名下部分或所有账号。
    用户了解并同意:在一个简乐互动通行证账户充值之前,简乐互动对其提供的是完全免费的服务。基于免费服务的成本限制,简乐互动有权根据运营需要随时终止对该账户的服务。
    用户了解并同意:若一个简乐互动行证账号连续360天(包时用户自包时到期日起计算)未登录简乐互动任意一款网络游戏的,简乐互动服务系统可以不再保留该账号及与该账号有关的数据。
用户了解并同意:简乐互动对用户的行为是否符合本用户协议及相关产品和服务使用规范拥有最终解释权。
  • 六、网络服务中断  
    发生下列情形之一时,即使未经通知,简乐互动有权中断所提供的网络服务,并不需要向用户承担任何责任:
   (1)定期对有关的网站服务器或游戏服务器及其他网络设备或所提供的产品和网络服务的相关官方网站进行必要的维护、保养及施工;用户可以到简乐互动官方网站和游戏公告中查询每日停机维护时间;
   (2)根据简乐互动的判断,随时对有关的网站服务器或游戏服务器及其他网络设备或所提供的产品和网络服务的相关官方网站进行必要的维护、保养及施工;
  (3)因简乐互动、简乐互动的合作方或电信网络系统软硬件设备的故障、失灵或人为操作的疏失;
  (4)他人侵入简乐互动的网络,篡改、删改或伪造、编造网站数据,或实施了任何影响简乐互动计算机系统正常运行的行为;
  (5)不可抗力原因;
  (6)由于相关机构基于法律或法定程序的要求;
  (7)其他基于法律或国家政策的规定。
     本服务仅依其当前所呈现的状况提供,本服务涉及到互联网及网络通讯等服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因上述不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、GSM网络、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。开通服务的用户须承担以上风险,简乐互动和合作公司对服务之及时性、安全性、准确性不作担保,对因此导致用户不能发送和接受阅读消息、或传递错误,个人设定之时效、未予储存或其他问题不承担任何责任。若因简乐互动的系统发生故障影响到本服务的正常运行,简乐互动将在第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复。
    除前款所述情形外,用户同意简乐互动尽可能在本网络游戏官方网站公告通知的方式中断或终止部分或全部网络服务的权利,用户已明确知晓上述权利的授予且知晓因上述权利的行使可能给自身及其他第三方造成的直接或间接利益减损,用户在此明确表示不追究简乐互动及其合作公司因行使上述单方中断或终止服务权利而可能导致的一切责任。
    用户或简乐互动可随时根据实际情况终止网络服务,简乐互动不需对任何用户或第三人负责而随时终止网络服务。
  • 七、其他规定

1. 保护用户的隐私是简乐互动的一项基本政策。适用于用户的隐私管理规则以简乐互动官方网站公布的隐私政策为准。
2. 用户同意保障和维护简乐互动及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本用户协议项下的任何条款而给简乐互动或任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。用户同意补偿简乐互动的母公司、子公司、关系企业、受雇人、及一切相关人员,因用户违反相关法律法规或本用户协议所产生之一切损害及责任。
3.  本产品和服务相关规范的解释及适用,以及用户因使用简乐互动产品和服务而与简乐互动之间所产生的权利义务关系,应适用中华人民共和国法律(不含涉外民事法律适用法或其他类似法规)。与本协议有关的一切争议,包括但不限于因本协议的签订或履行产生的争议、在本协议履行过程中产生的争议以及因本协议下产品和服务所产生的争议,均应以简乐互动有限公司所在地法院为第一审管辖法院。此外,如果本用户协议的任何内容与法律相抵触,应以法律规定为准,同时简乐互动将重新解释或修改相关的条款,而本用户协议的其他部分将保持对用户的法律效力。
4.  如果不同意简乐互动游戏对本协议相关条款所做的修改,用户有权停止使用网络服务。如果用户继续使用网络服务,则视为用户接受简乐互动游戏对本协议相关条款所做的修改。
  • 八、免责声明

1.  简乐互动公司并不担保所提供的产品和服务一定能满足用户的要求,也不担保提供的服务不会被中断,并且对产品和服务的及时性,安全性,出错发生,以及信息是否能准确,及时,顺利的传送均不作任何担保。
2.  简乐互动公司不会对用户提供任何保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。
3.  简乐互动公司不会因用户使用产品和服务引起的,或在任何方面与简乐互动公司的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求(包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)承担任何责任。
4.  用户之间通过游戏相识、交往中所发生或可能发生的任何心理、生理上的伤害和经济上的纠纷与损失,简乐互动公司不承担任何责任。特别指出:请注意不要在游戏中透露自己的各类财产帐户、银行卡、信用卡等各类帐户及对应密码等重要资料,否则由此带来的后果由用户自行承担。
5.  用户在简乐互动游戏发布信息造成第三方合法权益的损害,由用户独立承担责任,简乐互动公司不承担任何责任。
6.  使用本服务涉及到互联网服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响,存在因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何网络、技术、通信线路等原因造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,用户须明白并自行承担以上风险。
7.  本服务条款的修改权和最终解释权归简乐互动公司所有。
 
 
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